Москва и обл.

Как выглядит карта?

Пластиковая карта

Пластиковая карта

Электронная карта

Электронная карта

Как копить бонусы?

Как копить бонусы

x1 БОНУС — за каждые 10o
при сумме чека до 500o

x1,5 БОНУСА — за каждые 10o
при сумме чека от 500o

Как потратить бонусы?

Как копить бонусы

10 БОНУСОВ = 1o

расплатиться бонусами возможно в размере до 90% от суммы чека за все товары*

*кроме табака и алкоголя ниже мрц

Часто Задаваемые вопросы

Для вашего удобства мы собрали список ответов на самые часто задаваемые вопросы

Как получить карту?

  • купить карту за 19 руб. на кассе магазина
  • совершить покупку на сумму 1000 руб. и более и получить карту бесплатно
  • обменять старую карту сети магазинов «Верный» на новую бонусную карту
  • бесплатно скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в нём

При скачивании мобильного приложения нет необходимости в получении пластиковой карты. Электронная карта из мобильного приложения является полным аналогом пластиковой.

Внимание! Скачивание мобильного приложения не гарантирует бесплатное получение пластиковой карты.

За какой товар и как начисляются бонусы?

Бонусы начисляются за покупку любого товара, в том числе акционного, уценённого, а также товара с применением скидки по социальной карте.*

Бонусы начисляются за сумму чека, вне зависимости от того, какой товар был куплен.

* Начисление бонусов за покупку табачной продукции в период новогодних праздников временно приостановлено.

Срок начисления Бонусов:

Бонусы начисляются на Счет на следующий за днём совершения таких покупок.

Как работают скидки и другие привилегии по купонам?

Бонусы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) после применения всех скидок и купонов.

Как работают скидки по рекламному буклету, спец. цена, желтые ценники и карта покупателя?

Бонусы начисляются в том числе за покупку товаров из каталога (рекламного буклета), и товаров с жёлтыми ценниками.

Могу ли я применить карту, полученную в другом городе?

Да, можете. Карта покупателя действует во всех магазинах сети «Верный» любого региона.

Сколько действуют бонусы?

6 месяцев с момента активации. Бонусы становятся активными на следующий день после покупки в 00.00.

Где посмотреть свой баланс по карте?

  • в чеке с применением конкретной карты при любой покупке

При применении карты покупателя в чеке появится информационный блок по бонусам вида:

Номер карты: 10*******3340
Начислено бонусов: 5.0
Списано бонусами в руб.: 1
Текущий баланс: 13.00

  • в личном кабинете на сайте lk.verno-info.ru
  • скачав мобильное приложение Верный (ios, android)
  • спросить у оператора контакт-центра, указав номер карты и ФИО

Бонусы и скидки на промо-товары?

Сочетаются, можно списывать бонусы в качестве оплаты за промо-товар.

Как узнать свой номер карты?

На оборотной стороне карты указан ШК, под ним располагается номер карты.

Если клиент утерял пластиковую карту, которая была активирована, предложите ему скачать мобильное приложение, на основании номера телефона все чеки и бонусный баланс будет сохранён.

Возврат товара, купленного с применением карты покупателя.

Если возврат происходит в день покупки, то при пробитии возвратного чека кассиром необходимо предъявить ему карту для возврата бонусов, списанный за покупку данного товара.

Начисленные бонусы за покупку товара, который впоследствии был возвращён, будут аннулированы с карты покупателя.

Если возврат товара происходит не в день покупки, то возврат бонусов невозможен.

Зачем активировать карту?

Только с активированной карты можно списать накопленные бонусы. Пока карта не активирована, бонусы списать, то есть оплатить ими покупку нельзя.

Как активировать карту?

  • зарегистрироваться на сайте lk.verno-info.ru
  • или скачать мобильное приложение Верный (ios, android)
  • или позвонить в контакт центр и сообщить оператору о своем желании активировать карту

Получайте информацию об акциях и скидках